Chính Sách Bảo Mật
của sin8i

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này mô tả cách sin8i — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam — thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sin8i, bao gồm khách thăm website chưa đăng ký. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

sin8i thu thập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Các danh mục dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận và các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) nhằm xác minh tính chính xác của thông tin bạn cung cấp.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sin8i sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và kèo cá cược.
• Xác minh danh tính và tuổi: Tuân thủ yêu cầu KYC, xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đa tài khoản, lợi dụng khuyến mãi, rửa tiền và tài trợ khủng bố theo chính sách AML/CFT.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, kèo thể thao và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi, phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời theo chính sách Chơi có trách nhiệm.
• Tiếp thị và thông báo: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và tin tức liên quan — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo tiếp thị.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam, lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định, và bảo vệ quyền lợi pháp lý của sin8i.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của sin8i đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP):

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản sin8i.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động như tiếp thị trực tiếp, sử dụng cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và lưu giữ hồ sơ tài chính theo yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện lợi ích của sin8i không lấn át quyền và tự do của bạn.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

sin8i không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây, với phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các nhà cung cấp xử lý tiền mã hóa USDT TRC20 — chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Đối tác xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC/AML được ủy quyền để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty phần mềm casino và sportsbook cung cấp trò chơi trên nền tảng sin8i — chỉ dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ trò chơi.
• Cơ quan chức năng nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Chia sẻ thông tin nhận dạng với các nền tảng khác trong khuôn khổ hợp tác phòng chống gian lận và rửa tiền — chỉ theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

sin8i sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập và đảm bảo an toàn cho tài khoản. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để website hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie tùy chỉnh ngôn ngữ. Không thể tắt vì chúng là nền tảng kỹ thuật của dịch vụ.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website, giúp sin8i cải thiện giao diện và nội dung. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie cá nhân hóa (Preference Cookies): Ghi nhớ các lựa chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ cược ưa thích và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm liên tục hơn.
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Được sử dụng chỉ khi bạn đồng ý, nhằm hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt cookie.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập website, hoặc bất kỳ lúc nào qua phần "Cài đặt Cookie" trong tài khoản. Ngoài ra, trình duyệt của bạn cũng cung cấp tùy chọn để xóa hoặc chặn cookie — tuy nhiên việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

7 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

sin8i áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, số CCCD) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — mỗi nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực đa yếu tố (MFA): Toàn bộ nhân viên sin8i có quyền truy cập hệ thống nội bộ đều phải sử dụng xác thực đa yếu tố, kể cả khi làm việc từ xa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi 6 tháng và quét lỗ hổng tự động hàng tuần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo phục hồi nhanh chóng trong tình huống sự cố.

Về thời hạn lưu trữ, sin8i giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ tài chính theo pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

8 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc phần mềm trò chơi từ các nhà cung cấp quốc tế. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới, sin8i đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam, hoặc
• Việc chuyển dữ liệu được bảo vệ bằng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn có tính ràng buộc pháp lý, hoặc
• Bên nhận dữ liệu đã được chứng nhận theo các khung bảo vệ dữ liệu quốc tế được công nhận.

Bạn có thể yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Mục 12.

9 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà sin8i nắm giữ:

• Quyền được thông báo: Được thông báo rõ ràng về việc thu thập và sử dụng dữ liệu trước khi dữ liệu được xử lý.
• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà sin8i đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin về nguồn gốc, mục đích và thời hạn lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc bổ sung dữ liệu còn thiếu. sin8i sẽ phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý — trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối của bạn.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm quyền từ chối tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng quyền của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân" kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. sin8i cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của sin8i chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Quá trình đăng ký tài khoản bắt buộc xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân để đảm bảo tuân thủ giới hạn độ tuổi này.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em dưới 18 tuổi của bạn có thể đã đăng ký tài khoản sin8i, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

11 Thay Đổi Chính Sách

sin8i có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của sin8i
• Email đến địa chỉ đăng ký của bạn (ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực)
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã bật thông báo)
• Tin nhắn thông báo qua Zalo OA sin8icam

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản mới nhất của Chính sách này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận Chính sách Bảo mật đã sửa đổi.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách sin8i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu" để được xử lý ưu tiên
• Zalo OA: sin8icam — hỗ trợ trực tuyến 24/7
• Telegram: @sin8icam

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của sin8i cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.